O nama
Kompanija/naziv: Retail Media Center DOO Beograd – Novi Beograd
Skraćeno poslovno ime/naziv: Retail Media Center d.o.o.
Sedište i adresa: Partizanske avijacije 10, 11077 Novi Beograd, Srbija
Osnovna delatnost: Delatnost reklamnih agencija
Pravni oblik: Društvo sa ograničenom odgovornošću
PIB: 111804570
Matični broj (MB): 21543349
Registracioni broj: 168533/2019 registrovan kod Agencije za privredne registre
Godina osnivanja:2019. god.
Direktor društva: Dragan Došlo
Tekući račun: 265-1650310001616-17
Raiffeisen banka a.d. Beograd, Đorđa Stanojevića 16, 11000 Beograd

Osnovne uredbe
Retail Media Center doo Beograd – Novi Beograd, Partizanske avijacije 10, PIB 111804570, mat. br. 21543349 (u daljem tekstu: RMC) je pokretač Programa lojalnosti Golden Cards i vlasnik digitalne on-line aplikacije Golden Cards Loyalty (u daljem tekstu: Golden Cards) za sve registrovane korisnike, koja ostaje u vlasništvu RMC-a.
RMC zadržava pravo da u bilo kom trenutku i bez prethodne najave povuče aplikaciju Golden Cards Loyalty iz opticaja i da promeni ili u potpunosti ukine elemente programa lojalnosti Golden Cards. Korisnik Golden Cards-a može postati svaka punoletna osoba sa prebivalištem u Republici Srbiji koja RMC-u putem registracije stavi na raspolaganje obavezne podatke navedene u pristupnici za program lojalnosti Golden Cards (u daljem tekstu: Pristupnica). Pravna lica ne mogu biti članovi programa Golden Cards, te samim tim, bodovi se ne mogu prikupljati na osnovu transakcija koja potiču iz kupovina pravnih lica.
2. Način registracije korisnika, prikupljanja bodova, vrednost bodova, načini iskorišćavanja, kao i ostala pravila programa (u daljem tekstu: ’aktuelna pravila i mehanizam programa’) detaljnije su opisani na internet adresi https://golden.cards/ i mobilnoj aplikaciji Golden Cards Loyalty. O svim izmenama pravila programa korisnik će biti pravovremeno obavešten na adekvatan način.
3. Bodove koji se kroz aplikaciju Golden Cards Loyalty evidentiraju na korisničkom računu svakog pojedinačnog korisnika, a koji su sakupljeni po osnovu prelaska praga potrošnje kod bar jednog partnera programa koji učestvuje u sistemu sakupljanja bodova, korisnici mogu iskoristiti za umanjenje računa na prodajnim mestima određenih partnera programa kao i na druge vrste pogodnosti a u skladu sa aktuelnim pravilima i mehanizmom programa.
4. Nakon registracije putem Aplikacije Golden Cards Loyalty i prihvatanja pravila programa Korisnik može, u skladu sa pravilima programa, da koristi pogodnosti u skladu sa aktuelnim pravilima i mehanizmom programa.
5. Pravo na bodove korisnik ostvaruje kupovinom kod određenih partnera u skladu sa aktuelnim pravilima i mehanizmom programa. Da bi prilikom kupovine ostvario pravo na bodove za kupovinu korisnik Golden Cards-a obavezan je da zaposlenima partnera kod kojih se obavlja transakcija prezentira korisničke podatke radi evidentiranja bodova na svom korisničkom računu.
6. Obračunski periodi traju 6 meseci. Po isteku obračunskog perioda svi bodovi sakupljeni u tom obračunskom periodu se poništavaju. Ukoliko korisnik u okviru jednog obračunskog perioda ne iskoristi sakupljene bodove, isti se ne prenose u sledeći obračunski period.
7. Sakupljeni bodovi na koje je korisnik ostvario pravo ne mogu biti zamenjeni za novac. Bodovi se mogu iskoristiti do kraja obračunskog perioda u kome su sakupljeni. Sakupljeni bodovi se mogu iskoristiti za plaćanje jednog ili više računa do potpunog iskorišćenja celokupnog iznosa bodova ili na druge pogodnosti u skladu sa aktuelnim pravilima programa.
8. Korisnici koji nisu koristili svoju Karticu duže od 6 meseci mogu biti isključeni iz programa. Takvi korisnici se mogu naknadno ponovo uključiti u program Golden Cards bez ikakvih ograničenja ponovnom registracijom.
9. Aktuelni spisak Partnera, korišćenjem čijih usluga se mogu ostvariti bodovi, dostupna je na sajtu https://golden.cards/
10. U skladu sa aktuelnim pravilima i mehanizmom programa, u jednom obračunskom periodu svi registrovani korisnici aplikacije mogu samostalno sakupljati bodove. Nakon ostvarivanja prava na bodove, sakupljeni bodovi mogu se koristiti direktno sa korisničkog računa aplikacije Golden Cards Loyalty.
Ukoliko se sakupljeni bodovi na Kartici ne potroše do kraja obračunskog perioda, preostali iznos bodova se poništava i ne prenosi se u naredni obračunski period.
11. RMC može prema sopstvenoj proceni i bez prethodne najave isključiti iz programa lojalnosti Golden Cards bilo kog korisnika. RMC nije obavezan da obrazloži svoju odluku o isključenju korisnika.
12. Korisnik ima pravo da otkaže korišćenje aplikacije. Svako neovlašćeno korišćenje aplikacije Golden Cards Loyalty i sakupljenih bodova biće sankcionisano u skladu sa zakonskim propisima.
Aktuelna pravila i mehanizam programa
Definicija pojmova:
Nosilac je glavni partner u realizaciji zajedničkog projekta „Program lojalnosti – Golden Cards“ koji je svojim stručnim znanjem i sredstvima razvio aplikaciju Golden Cards Loyalty, posredstvom koje će Krajnji korisnici ostvarivati definisane pogodnosti.
Partner je pružalac usluge u oblasti turizma, ugostiteljstva i pratećih uslužnih delatnosti, koji ima izražen ekonomski i marketinški interes da učešćem u zajedničkom projektu privuče Krajnje korisnike radi korišćenja njegovih usluga.
Golden Cards Loyalty je on-line aplikacija koju je razvio Nosilac i koji je isključivi nosilac prava intelektualne svojine na istoj, koja krajnjem korisniku pruža informacije o postojanju sadržaja na konkretnoj destinaciji (hoteli, restorani, kampovi, kafeterije, diskoteke, vinarije, wellnes/fitness, suvenirice i sl.), čijim korišćenjem krajnji korisnik ostvaruje definisane pogodnosti.
Krajnji korisnik je svako fizičko lice sa prebivalištem u Republici Srbiji koje korišćenjem aplikacije Golden Card ostvaruje pogodnosti definisane Pravilima programa i posebnim uslovima korišćenja Aplikacije.
Način registracije
Krajnji korisnik se resigitruje kao korisnik Programa lojalnosti Golden Card preuzimanjem aplikacije sa web linka koji je putem QR koda istaknut kod Partnera.
Ostvarivanje pogodnosti
Krajnji korisnik Programa lojalnosti Golden Cards kupovinom kod Partnera stiče bodove koje kasnije koristi kako bi ostvario popust na turističko-ugostiteljske usluge koje pružaju Partneri.
Prilikom svake finansijske transakcije Krajnjeg korisnika, na svaki potrošeni iznos vrednosti iznad 500 dinara, Krajnji korisnik dobija određeni broj bodova kojima se dodeljuje novčana protivvrednost od 1 dinar za svaki bod. Sakupljanjem bodova, Krajnji korisnik dobija pravo na popust pri narednoj kupovini kod Partnera, čija visina može (ne i nužno) odgovarati dodeljenoj novčanoj protivvrednosti broju bodova koji je Krajnji korisnik sakupio. Da bi prilikom kupovine ostvario pravo na bodove za kupovinu Krajnji korisnik obavezan je da zaposlenima Partnera kod kojih se obavlja transakcija, prezentira svojstvo Korisnika aplikacije Golden Card, sa akumuliranim odgovarajućim brojem bodova kako bi transakcija mogla da se obavi.
Sakupljeni bodovi na koje je Krajnji korisnik ostvario pravo ne mogu biti zamenjeni za novac. Bodovi se mogu iskoristiti do kraja obračunskog perioda u kome su sakupljeni. Sakupljeni bodovi se mogu iskoristiti za plaćanje jednog ili više računa Partnera do potpunog iskorišćenja celokupnog iznosa bodova sa Kartice.
Korisnici koji nisu koristili Program lojalnosti Golden Cards duže od 6 meseci mogu biti isključeni iz programa. Takvi korisnici se mogu naknadno ponovo uključiti u program bez ikakvih ograničenja ponovnom registracijom.
Obaveštenje o privatnosti
Briga o ličnim podacima i transparentnost u radu su vrednosti na kojima zasnivamo naše poslovanje. Ovo Obaveštenje o privatnosti (Obaveštenje) se izdaje u cilju usklađivanja sa novim Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (ZZPL).
Datum izdavanja Obaveštenja o privatnosti
24.12.2021.
Svrha obaveštavanja
Briga o ličnim podacima i transparentnost u radu su vrednosti na kojima zasnivamo naše poslovanje. Ovo Obaveštenje o privatnosti (Obaveštenje) se izdaje u cilju usklađivanja sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (ZZPL).
Obrađujemo Vaše lične podatke kako bismo Vam omogućili korišćenje svih prednosti Programa lojalnosti Golden Cards Loyalty (Program). Svrha ovog Obaveštenja je da Vas upozna sa načinom na koji aplikacija Golden Cards Loyalty koristi Vaše lične podatke. Obaveštenje daje informacije o tome kako prikupljamo, koristimo, skladištimo i na drugi način obrađujemo lične podatke koji su nam potrebni, kako bi se ostvarila svrha Vašeg članstva i ciljevi Programa.
Golden Cards Loyalty podržava prava koja Vama, kao licu na koje se podaci odnose, ZZPL omogućava. Mi smo sigurni da je to veliki korak u obezbeđivanju Vašeg prava da u potpunosti kontrolišete svoje lične podatke kao korisnik Programa.
Podatak o ličnosti je svaki podatak koji se odnosi na fizičko lice čiji je identitet određen ili odrediv. Lični podatak je svaki podatak o Vama, na osnovu koga možemo da Vas identifikujemo (npr. ime, prezime, ali i radni status ili e-mail adresa).
Obrada je svaka radnja ili skup radnji koje se vrše sa podacima o ličnosti ili njihovim skupovima (npr. prikupljanje, skladištenje, upotreba, umnožavanje, objavljivanje, brisanje ili uništavanje).
Izmene i amandmani
O svakoj promeni Obaveštenja ćemo Vas blagovremeno obavestiti.
O nama
U ovom Obaveštenju, „RMC“, „mi“ i „naši“ upućuje na Retail Media Center DOO Beograd – Novi Beograd, Partizanske avijacije 10, PIB 111804570, mat. Br. 21543349.
RMC je zajedno sa partnerima Programa zajednički rukovalac u obradi Vaših ličnih podataka. RMC i partneri u Programu zajednički određuju svrhu obrade, dok se partneri saglašavaju sa osnovnim elementima načina obrade koje utvrđuje RMC kroz Program. RMC je koordinator i nosilac Programa i u stalnoj je komunikaciji sa partnerima povodom obrade ličnih podataka. Informacije o našem odnosu sa partnerima povodom obrade Vaših podataka o ličnosti možete dobiti na sledeći način: slanjem na e-mail adresu hello@golden.cards ili poštom na našu adresu.
Pitanja, pritužbe, zahteve za ostvarivanje Vaših prava i dodatne informacije oko Obaveštenja o privatnosti i zaštite podataka o ličnosti kod RMC možete dobiti na sledeći način: slanjem na e-mail adresu hello@golden.cards, pozivom na broj telefona ili poštom na našu adresu.
Lice za zaštitu podataka o ličnosti je Dragan Došlo. Lice za zaštitu podataka o ličnosti je i kontakt osoba povodom obrade podataka zajedničkih rukovalaca – RMC i partnera Programa.
Vrste podataka o ličnosti
U cilju ostvarivanja svrhe Programa, obrađujemo sledeće vrste podataka o ličnosti:
Članstvo u Programu
– Podaci o ličnoj identifikaciji i kontakt informacije, kao što su ime i prezime;
– Kontakt informacije, kao što su broj telefona, adresa i e-mail adresa;
Kvalitetnija usluga
– Podaci o Vašim kupovnim transakcijama kod partnera Programa, kao što su tip transakcije, datum i vreme transakcije, šifra računa, potrošeni iznos i način plaćanja;
– Podaci o lokaciji;
– Podaci vezani za elektronske kanale komunikacije (SMS, Viber, e-mail i drugo), kao što su status isporuke, vreme slanja i vreme isporuke; Ostali podaci o Vašem korišćenju Programa: podaci o komunikaciji sa korisničkim i ostalim zahtevima ili upitima upućenim RMC kao što su podaci dobijeni na osnovu uvida u aktivnosti na Vašem nalogu (uvid u stanje bodova, promena podataka na Vašem nalogu).
Svrha obrade i pravni osnov za obradu
Obrađujemo Vaše lične podatke na osnovu:
- Ugovora
Prihvatanjem pravila Programa stupate u ugovorni odnos sa nama. Obrađujemo Vaše lične podatke da bismo zaključili i ispunili taj ugovor. Ukoliko niste zadovoljni našom obradom Vaših ličnih podataka, u svakom trenutku možete da istupite iz Programa u skladu sa Pravilima Programa.
- Pristanka
- Obrađujemo Vaše lične podatke na osnovu pristanka koji ste nam dali da biste bili:
- Povremeno informisani o proizvodima i specijalnim ponudama naših partnera;
- Povremeno informisani o novostima iz naše ponude;
- Kontaktirani za učestvovanje u našim i istraživačkim projektima naših partnera;
Ukoliko ste nam dali pristanak za obradu, možete ga opozvati u bilo kom trenutku. U slučaju da opozovete pristanak, prestajemo sa daljom obradom Vaših ličnih podataka i brišemo te lične podatke u najdužem roku od 90 dana od dana kada ste poslali opoziv pristanka. Opoziv pristanka je besplatan i možete da ga prosledite na sledeći način: slanjem na sledeću e-mail adresu hello@golden.cards, pozivom na broj telefona 060 52 78 422 ili poštom na našu adresu.
U slučaju da ste nam dali pristanak u skladu sa ovim Obaveštenjem i ne uspemo da Vam dostavimo informacije na neki od kontakt podataka koji ste nam ostavili prilikom registracije, imamo pravo da prestanemo da koristimo taj kontakt u svrhe za koje ste nam dali pristanak. U svakom trenutku možete da izmenite kontakt podatke ili potvrdite da su kontakt podaci u funkciji na sledeći način: slanjem na e-mail adresu hello@golden.cards, pozivom na broj telefona 060 52 78 422, pristupom na Vaš onlajn nalog ili poštom na našu adresu.
“Push“ notifikacija
RMC na osnovu pristanka koji ste nam dali, može da Vam povremeno šalje „push “ notifikacije – poruke koje se preko iOS-a i Androida pojavljuju na Vašim mobilnim uređajima. U ovom trenutku možete da povučete svoj pristanak za dobijanje „push“ notifikacija tako što ćete u podešavanjima na Vašem telefonu isključiti opciju slanja notifikacija.
- Legitimnog interesa
U određenim situacijama naš legitimni interes da Program funkcioniše na najbolji mogući način zahteva od nas da obrađujemo Vaše lične podatke (npr. u cilju identifikovanja Vaših interesa, kako bismo Vam slali informacije o novostima i pogodnostima Programa koje su prilagođene Vama ili Vašoj porodici).
- Naših pravnih obaveza
Možemo da obrađujemo Vaše lične podatke ukoliko to od nas zakon zahteva.
- Zaštite vaših životno važnih interesa
Takođe, možemo da obrađujemo Vaše lične podatke ukoliko je obrada neophodna u cilju zaštite Vaših životnih interesa.
Ukoliko obrađujemo Vaše lične podatke na osnovu naših pravnih obaveza ili u cilju zaštite Vaših životnih interesa, obavestićemo Vas o tome.
Koristimo samo one lične podatke koji su neophodni za tačno određenu svrhu i uvek se trudimo da ograničimo obradu ličnih podataka u odnosu na ono što je neophodno za tu svrhu. Svrha obrade Vaših ličnih podataka je stupanje u Program i korišćenje svih njegovih pogodnosti.
- Legitimni interes rukovaoca
Kako bismo ostvarili našu poslovnu svrhu, obrađujemo Vaše lične podatke na osnovu legitimnog interesa. Naravno, to radimo samo ukoliko Vaš interes ili Vaša osnovna prava i slobode ne pretežu nad našim legitimnim interesom.
Legitimni interes koristimo kako bismo:
Kreirali usluge nas i naših partnera koje su namenjene Vama i na taj način zadovoljili Vaše potrebe;
Održavali Vaš korisnički nalog, odgovorili na Vaše zahteve i moguće pritužbe;
Bolje razumeli Vas kao potrošače kroz Vaše potrošačke navike, Vaše interese i Vaše sklonosti;
Zaštitili naše poslovanje i pružili podršku našim članovima, partnerima i kolegama;
Identifikovali i sprečili prevaru i druge nezakonite radnje;
Testirali i razvijali nove proizvode i usluge i kako bismo poboljšali postojeće.
U svakom trenutku možete da izjavite prigovor na ovakvu obradu Vaših ličnih podataka na sledeći način: slanjem na e-mail adresu hello@golden.cards, pozivom na broj telefona 060 52 78 422 ili poštom na našu adresu. Za više informacija o Vašim pravima, upućujemo Vas na sekciju ’Vaša prava’ u nastavku.
Ukoliko izjavite prigovor na naš legitimni interes da kreiramo naše i proizvode i usluge naših partnera koje su namenjene Vama, automatski prestajemo da Vas informišemo o proizvodima i specijalnoj ponudi naših partnera.
Lokacija
RMC u nekim slučajevima prikuplja podatke o Vašoj lokaciji u svrhu pružanja svih pogodnosti Programa koje su zasnovane na lokaciji. Lokacija se prikuplja na osnovu legitimnog interesa rukovaoca Programa, a u cilju funkcionisanja programa lojalnosti Golden Cards Loyalty na najbolji mogući način.
IOS i Android kao operativni sistemi mobilnih uređaja predviđaju opciju deljenja lokacije za bilo koju aplikaciju koja je instalirana na Vašem uređaju, pa tako i za mobilnu aplikaciju Golden Cards Loyalty. Napominjemo da je ovo opcija koju predviđaju operativni sistemi kako bi opravdali svoje korišćenje podataka o lokaciji i na koju RMC nema uticaj, ali ima posledice na korišćenje aplikacije Golden Cards Loyalty. Operativni sistemi Vaših mobilnih uređaja mogu da Vam šalju određene informacije o korišćenju lokacije, ali još jednom napominjemo da te informacije ne oslikavaju ono što se dešava na samoj mobilnoj aplikaciji Golden Cards Loyalty. Molimo Vas da imate na umu da ukoliko u okviru operativnog sistema Vašeg mobilnog uređaja isključite opciju podelu lokacije, možda nećemo moći da Vam obezbedimo korišćenje svih pogodnosti Programa.
Ukoliko imate bilo kakva pitanja u vezi sa korišćenjem lokacije, u svakom trenutku možete da nam se obratite na sledeći način: slanjem na sledeću e-mail adresu hello@golden.cards ili pozivom na broj telefona 060 52 78 422.
Primaoci podataka o ličnosti
Vaši lični podaci se dele interno u okviru RMC, u cilju ostvarivanja svrhe Programa sa Vama. Takođe, prihvatanjem pravila Programa saglasni ste da ste upoznati sa činjenicom da naši partneri koriste neke od Vaših ličnih podataka, kako biste maksimalno iskoristili pogodnosti našeg Programa. RMC najčešće svojim Partnerima šalje statističke informacije koje ne mogu da identifikuju lica na koja se podaci odnose.
Takođe, možemo da delimo Vaše lične podatke sa sledećim primaocima:
- Podizvođačima, eksternim konsultantima, advokatima, knjigovođama, komercijalnim bankama, kurirskim službama, istraživačkim i marketinškim agencijama ili štamparijama;
- Pružaocima usluga u oblasti informacionih tehnologija, kao što su klaud provajderi, hosting kompanije, korisnička podrška, čet servisi ili softverske kompanije;
- Bilo kojem drugom primaocu, ukoliko smo u obavezi prema zakonu ili na osnovu sudske odluke;
- Bilo kojem drugom primaocu kada je razumno neophodno, npr. u slučaju opasnosti po život.
- Svi primaoci su obavezni da preduzmu odgovarajuće tehničke, organizacione i kadrovske mere kako bi zaštitili Vaše lične podatke.
Prenos podataka o ličnosti u druge države
Lični podaci koje obrađujemo o Vama prenose se u države za koje se smatra da imaju primereni nivo zaštite ličnih podataka – članice Konvencije Saveta Evrope o zaštiti lica u odnosu na automatsku obradu ličnih podataka, odnosno u države za koje je od strane Evropske unije utvrđeno da obezbeđuju primereni nivo zaštite.
Rok čuvanja
RMC čuva Vaše podatke o ličnosti dok traje Vaše članstvo u Programu. Nakon prestanka članstva u Programu prestaje svrha naše obrade tih podataka i brišemo ih najkasnije u roku od 90 dana od dana prestanka vašeg članstva.
Ako ste nam kao član Programa uputili reklamaciju, Vaše kontakt podatke kao i Vašu reklamaciju čuvamo dve godine od dana od prijema reklamacije, kako bismo ispunili zakonsku obavezu zaštite Vas kao potrošača. Vašu reklamaciju i predmetne kontakt podatke brišemo najkasnije u roku od 90 dana od dana kada je prestala naša obaveza za čuvanje podataka po tom osnovu.
Bezbednost ličnih podataka
RMC kontinuirano preduzima odgovarajuće bezbednosne mere u cilju zaštite Vaših ličnih podataka u skladu sa ZZPL.
Sprovodimo odgovarajuće fizičke, proceduralne, tehničke, organizacione i kadrovske mere kako bismo dostigli odgovarajući nivo zaštite Vaših ličnih podataka koje obrađujemo. RMC zajedno sa partnerima primenjuje najbolje industrijske standarde u zaštiti podataka. Zaštita se odnosi na gubitak, korišćenje protivno svrsi, neovlašćeni pristup i uvid, menjanje i uništenje tih ličnih podataka. Ipak nijedna mera bezbednosti ne može da garantuje da će lični podaci biti 100% zaštićeni, ali RMC u svakom momentu svojim kontrolisanim procesima i uz visoku odgovornost stalno unapređuje sve mere bezbednosti u cilju zaštite Vaših ličnih podataka.
Vaša prava
Možete da koristite određena prava prema RMC i partnerima u odnosu na lične podatke koje obrađujemo o Vama povodom Programa. U svakom trenutku možete da podnesete zahtev za ostvarivanje tih prava.
Imate sledeća prava:
- Informisanje: pravo da budete informisani o tome na koji način obrađujemo Vaše lične podatke (ovo pravo je ispunjeno davanjem na uvid ovog Obaveštenja o privatnosti);
- Pristup: pravo da zahtevate od nas pristup svim Vašim ličnim podacima koje obrađujemo. Ukoliko zahtev dostavite elektronskim putem, informacije se dostavljaju u uobičajeno korišćenom elektronskom obliku, osim ako zahtevate drugačije dostavljanje;
- Ispravka/dopuna: pravo da tražite da se netačni ili nepotpuni lični podaci o Vama isprave bez odlaganja. Molimo Vas da nas obavestite ukoliko promenite te lične podatke ili ukoliko saznate da su bilo koji lični podaci koje držimo netačni ili nepotpuni;
- Zadržavamo pravo da u saradnji sa JP Poštom Srbije korigujemo Vaše nepotpune ili netačne adresne podatke, kako bismo osigurali komunikaciju i dalju saradnju;
- Brisanje: pravo da zahtevate da se obrišu Vaši lični podaci bez odlaganja (uz poštovanje ograničenja koja su postavljena zakonom);
- Ograničenje: pravo da tražite ograničenje obrade Vaših ličnih podataka u određenim situacijama;
- Prenosivost: pravo da zahtevate prenos Vaših ličnih podataka: Pravo da zahtevate od nas da ove podatke prenesemo drugoj kompaniji, ako je obrada je zasnovana na pristanku ili na osnovu ugovora i obrada se vrši automatizovanim putem;
- Automatizovano donošenje odluka: pravo da se na Vas ne primenjuje odluka doneta isključivo na osnovu automatizovane obrade, koja može da uključi profilisanje, ako se tom odlukom proizvode pravne posledice ili ta odluka značajno utiče na Vaš položaj;
- Prigovor: pravo da izjavite prigovor na specifične obrade ličnih podataka. Ovo uključuje direktno oglašavanje, obradu u svrhe naučnog ili istorijskog istraživanja ili u statističke svrhe.
Vaša prava možete da ostvarite na sledeći način: slanjem na sledeću e-mail adresu hello@golden.cards, pozivom na broj telefona 060 52 78 422 ili poštom na našu adresu. Molimo Vas da u zahtevu naznačite mail adresu i ime i prezime na osnovu kojih ste se registrovali u aplikaciji kako bismo mogli da Vas identifikujemo. U suprotnom možda nećemo biti u mogućnosti da odgovorimo na Vaš zahtev, zato što nećemo moći da Vas identifikujemo. Lice na koje se podaci odnose može ostvariti svoja prava utvrđena ovim zakonom pojedinačno u odnosu prema svakom od zajedničkih rukovaoca.
Na Vaš zahtev odgovorićemo u najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku od 30 dana od dana prijema zahteva. U slučaju složenosti ili velikog broja zahteva, moguće je da će nam biti potreban dodatan rok za odgovor na zahtev. Taj rok ne može biti duži od 90 dana i o tome ćemo Vas posebno obavestiti.
Ukoliko je Vaš zahtev očigledno neosnovan ili se učestalo ponavlja, možemo da ga odbijemo ili da naplatimo troškove za njegovo ostvarivanje. Smatra se da je učestalo ponavljanje kada nam se obratite sa zahtevom za ostvarenje nekog od prava više od jednog puta u jednoj godini. Ukoliko nam se obratite dva ili više puta u toku jedne godine za isto pravo, odgovorićemo na Vaš zahtev samo ukoliko imate opravdan razlog.
Ukoliko smatrate da Vam je neko od prethodno navedenih prava uskraćeno ili smatrate da na neki način obrađujemo Vaše lične podatke protivno zakonu, u svakom trenutku možete da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
Vaš Retail Media Center
Korišćenje bodova
Koristite sakupljene bodove direktno sa Vaše Golden Cards Loyalty Aplikacije!
- Da su poeni spremni za korišćenje videćete u sekciji “PROFIL” Vaše mobilne aplikacije i na “bedžu” na Vašoj profilnoj slici u gornjem desnom uglu ekrana.
- Prilikom plaćanja u objektima partnera Programa napomenite odgovornom licu da želite da iskoristite poene sa Vaše Golden Cards Loyalty Aplikacije.
- Bodove možete da sakupljate svakoga dana ako koristite proizvode i usluge Partnera Sistema lojalnosti Golden Cards.